Aviso de Privacidad

Quiénes somos

• Rarus Health es una organización con sede en Chile que ayuda a las familias a encontrar el camino más rápido hacia el diagnóstico y tratamiento, si es necesario.

Qué datos personales tratamos

• Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
• Nombre, apellido, correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad, zona de residencia, número de WhatsApp, consentimiento, datos socioeconómicos, último colegio asistido, tipo de empleo, apoyo económico de terceros, persona que ayuda, ingreso mensual.
• Datos sensibles: hospital, tipo de hospital (público/privado), especialidad médica, atención en Teletón, ficha clínica, examen genético, diagnóstico, fecha del diagnóstico, epilepsia (sí/no), tipo de discapacidad, costo del tratamiento, gastos médicos, medicamento más costoso, expectativas de la familia, uso de corticoides, fecha de inicio, nombre, peores efectos secundarios, mejores opciones, otras expectativas, otros medicamentos, principales miedos, grado de movilidad, tipo de monitoreo, edad de pérdida de movilidad, insuficiencias cardíacas, edad de diagnóstico, ecocardiograma, medicamentos cardíacos usados, edad de inicio, problemas respiratorios, terapia kinésica respiratoria, bifosfonatos, escoliosis, visitas a urgencias (número), hospitalizaciones (número), uso de dispositivos.

Por qué necesitamos estos datos

• Con tu consentimiento explícito, ayudarte a contactar con cuidadores y médicos.
• Con tu consentimiento explícito, crear conjuntos de datos anonimizados para entrenar nuestro asistente de IA.
• Por interés legítimo, crear conjuntos de datos anonimizados para investigación médica. No se comparten datos personales.
• Con tu consentimiento, procesamos comportamiento en línea (historial de navegación) con nuestros socios (ver política de cookies).

Qué hacemos con tus datos

• Se procesan en activos digitales de Rarus Health en Chile. Se alojan en Google Cloud (EE.UU.) y Clientify (España), como encargados del tratamiento.
• Se comparten con médicos/cuidadores que tú eliges. Consulta sus políticas de privacidad.
• También con contratistas en Chile que prestan servicios de apoyo.
• Para personas del EEE, Rarus Health actúa bajo RGPD. Se han firmado Cláusulas Contractuales Tipo. Google está en el Data Privacy Framework.
• Los datos en WhatsApp los gestiona WhatsApp Inc. (EE.UU.) como responsable.
• Los datos de navegación se comparten con socios de cookies como corresponsables.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Tres años desde el último acceso o hasta retiro del consentimiento. Los datos anonimizados se eliminan inmediatamente después de su creación.
• Los socios eliminan datos de actividad en línea según sus políticas.

Cuáles son tus derechos

• Puedes acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerte al tratamiento, y solicitar portabilidad de tus datos.
• Para ejercer tus derechos: info@rarus.health
• También puedes retirar tu consentimiento escribiendo al mismo correo.
• Para reclamos, contáctanos o escribe a la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile (PDPA).
• En el EEE, puedes contactar al representante de Rarus Health en www.tudorgalos.ro o a la autoridad de Rumanía: www.dataprotection.ro